我们都知道口碑经营对于美容服务店是很重要的核心，客户的信任与满意度是业绩的根基，而对于多点经营美容服务品牌店来说，更是有过之无不及。
刘淑蕙老师 东森宠物云集团营运管理处协理从连锁体系店营运的角度来思考如何选择适合的美容沐浴产品
从连锁体系店营运的角度来思考如何选择适合的美容沐浴产品，必须从产品的品质稳定度、安全度、复制的难易程度、不同门店美容师操作结果的一致性、洗沐成本是否可以量化及教育的协助等等，与单店宠物美容经营思考多有不同。
产品品质的稳定度、安全度
我们都知道口碑经营对于美容服务店是很重要的核心，客户的信任与满意度是业绩的根基，而对于多点经营美容服务品牌店来说，更是有过之无不及。因为当一家店的满意度受到影响，必然泼及到其他各点，其影响甚巨。所以不得不对于所使用的耗材洗沐产品审慎评估。
操作结果的一致性
每一个品牌的产品都有它不同的特性，必须深入了解产品开发的理念原型加上实测之后，评估其是否符合经营的定位。并且，连锁品牌的多店经营，必然存在部分相异的操作习惯，可标准化的服务流程是降低服务差异性的必要策略，当然也包括产品。
在决策的过程，我们精选了多款优质的洗护产品，同时进行实地评测。当中，莉丝ZOIC是综观所有条件的评估实测下最为符合多店经营的美容洗护品牌。于集团多年使用至今，使有效提升服务客单价，用一致的服务满意度，增强客户的信任感，不断地创造营业佳绩。
刘淑蕙老师
东森宠物云集团营运管理处协理
FCI KCT国际认证美容师AS教师级
FCI KCT国际认证美容审查员
FCI KCT国际认证犬种群审查员
FCI KCT美容委员会委员
台湾宠物美容丙级技术士监评
台湾教育部委任评鉴协会评鉴委员
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